Verzenden

Hier vindt u alle informatie over levertijden, verzendkosten, track & trace en levering op locatie voor zowel zakelijke als particuliere bestellingen.

De verwachte levertijd staat vermeld op de productpagina
Bestellingen worden waar mogelijk compleet en gebundeld geleverd
Deellevering is op aanvraag mogelijk

Praktische informatie. Bij verschillen zijn de algemene voorwaarden leidend.

Levertijd

De verwachte levertijd staat vermeld op de productpagina. Deze levertijd is een indicatie en kan afhangen van voorraad, transport, aantallen en eventuele leverafspraken.

Levertijd per product

Op iedere productpagina tonen wij de verwachte levertijd van dat product. Deze informatie helpt u vooraf inschatten wanneer een bestelling geleverd kan worden.

Voorraad- en transportinformatie kan wijzigen
Bij maatwerk of projectleveringen kan een aparte planning gelden
Bij afwijkingen nemen wij waar nodig contact met u op

Levering op afspraak

Heeft u een vaste leverdag, specifiek tijdvak of levering op locatie nodig? Dan kunnen we dit vaak op aanvraag afstemmen.

Tip: vermeld leverinstructies, openingstijden of voorkeuren direct bij uw bestelling of inkooporder.

Gecombineerde leveringen & deelleveringen

Bestelt u meerdere producten met verschillende levertijden? Dan proberen wij uw bestelling waar mogelijk te bundelen tot één complete levering.

Bestellingen worden standaard zoveel mogelijk compleet geleverd
Hierbij hanteren we doorgaans de langste levertijd binnen de bestelling
Dit voorkomt onnodige transportbewegingen en extra deelleveringen
Deellevering is op aanvraag vaak mogelijk

Goed om te weten: heeft u bepaalde producten eerder nodig? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden voor een deellevering te bespreken.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat uw bestelling definitief wordt geplaatst.

Bestellen via de webshop

In de checkout ziet u de verzendkosten, indien van toepassing, voordat u de bestelling afrondt.

Het tarief kan afhangen van gewicht en afmetingen
Het tarief kan afhangen van de bestemming
Bij grotere producten kan speciaal transport nodig zijn

Bestellen via inkooporder

Bij bestellingen via inkooporder worden eventuele verzendkosten vermeld in de orderbevestiging of factuurafspraak.

Tip: bij projecten of grotere leveringen kunnen we transport vooraf met u afstemmen.

Aflevergegevens & instructies

Een soepele levering begint met correcte aflevergegevens. Voeg waar nodig extra instructies toe zodat de vervoerder direct goed kan leveren.

Controleer uw aflevergegevens

Controleer straat, huisnummer, postcode en plaats
Vermeld indien mogelijk een contactpersoon en telefoonnummer
U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven gegevens

Belangrijk: onjuiste of onvolledige aflevergegevens kunnen vertraging of extra kosten veroorzaken.

Geef leverinstructies mee

Openingstijden of voorkeursmoment
Poortcode, laad-/losplek of receptie-instructie
Extra informatie bij projectleveringen of grotere zendingen

Tip: voeg deze informatie toe bij uw bestelling of inkooporder.

Track & trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u waar beschikbaar een verzendbevestiging met track & trace.

Verzendbevestiging

U ontvangt een e-mail zodra de zending is aangemeld of meegegeven
Controleer ook uw spam of ongewenste e-mail
Bij deelleveringen kunt u meerdere track & trace codes ontvangen

Geen track & trace ontvangen?

In sommige gevallen is track & trace niet beschikbaar, bijvoorbeeld bij speciaal transport, palletzendingen of afspraakleveringen.

Tip: heeft u vragen over de status van uw bestelling? Houd uw ordernummer bij de hand.

Veelgestelde vragen

Waar zie ik de levertijd?

De verwachte levertijd staat op de productpagina. Dit is een indicatie en kan wijzigen door voorraad, transport of projectafspraken.

Worden meerdere producten tegelijk geleverd?

Ja, waar mogelijk proberen wij bestellingen met meerdere producten zoveel mogelijk compleet en gebundeld te leveren. Daarbij houden we meestal de langste levertijd binnen de bestelling aan.

Kan ik een deellevering aanvragen?

Ja, in veel gevallen is een deellevering mogelijk. Neem contact met ons op als u bepaalde producten eerder nodig heeft.

Kan ik een vaste leverdag of tijdvak afspreken?

Vaak is dat mogelijk. Vermeld uw voorkeuren en leverinstructies bij uw bestelling of inkooporder, dan kijken wij naar de mogelijkheden.

Mijn zending is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Controleer de zending bij ontvangst. Meld zichtbare schade zo snel mogelijk en bewaar de verpakking. Bekijk ook Retourneren & garantie voor de vervolgstappen.

Meer details vindt u in onze algemene voorwaarden.