Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen met de volgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

Verkoper: Scolio Nederland B.V., statutair gevestigd te Eindhoven, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 99920778;

Koper/Klant: iedere (rechts)persoon die een overeenkomst aangaat met Verkoper of die Verkoper benadert met het oog op het tot stand komen van een overeenkomst;

Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;

Zakelijke klant: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;

Webshop: de online omgeving via welke Verkoper producten aanbiedt;

Producten: tabletstandaarden, oplaadoplossingen en aanverwante producten die door Verkoper worden aangeboden;

Overeenkomst: elke afspraak of overeenkomst tussen Verkoper en Klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Verkoper en Klant.

2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Verkoper en Klant zullen alsdan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.

2.5 Voor zover van toepassing zijn de bepalingen uit Titel 7.1 Burgerlijk Wetboek (consumentenkoop) ook van toepassing op de overeenkomst met Consumenten.

Artikel 3 - Aanbod en totstandkoming overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen, offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Verkoper kan niet aan een aanbod worden gehouden indien Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant een bestelling plaatst via de webshop en Verkoper deze bestelling schriftelijk (per e-mail) heeft bevestigd, dan wel op het moment dat Verkoper met uitvoering van de bestelling is begonnen.

3.3 Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of voorwaarden aan de levering te verbinden, bijvoorbeeld door vooruitbetaling te verlangen.

3.4 De afbeeldingen en specificaties bij het aanbod zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar dienen slechts ter indicatie. Kleine afwijkingen kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst.

3.5 Indien een bestelling betrekking heeft op meerdere producten, kan Verkoper de levering ervan opschorten totdat alle producten beschikbaar zijn, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 4 - Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld.

4.2 Verkoper heeft te allen tijde het recht om prijzen aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten.

4.3 Consumenten dienen de volledige koopsom direct bij bestelling te voldoen, tenzij anders overeengekomen.

4.4 Zakelijke klanten kunnen, na goedkeuring door Verkoper, gebruik maken van betaling op rekening. De betalingstermijn bedraagt 8 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.5 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Klant van rechtswege in verzuim. Verkoper is alsdan gerechtigd wettelijke (handels)rente in rekening te brengen.

4.6 Bij niet-tijdige betaling heeft Verkoper het recht de levering van andere bestellingen op te schorten totdat alle openstaande bedragen zijn voldaan.

4.7 Alle kosten (zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke) die Verkoper moet maken ten gevolge van het niet nakomen van de betalingsverplichting door Klant, komen voor rekening van Klant. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,-.

Artikel 5 - Levering en levertijd

5.1 Levering vindt plaats op het door Klant opgegeven afleveradres. Klant is verplicht bij levering aanwezig te zijn of te zorgen dat een bevoegd persoon de producten in ontvangst kan nemen.

5.2 De door Verkoper opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden als richtlijn. Overschrijding van de levertijd geeft Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.

5.3 De levertijd vangt aan nadat de overeenkomst tot stand is gekomen en, indien van toepassing, Verkoper de verschuldigde betaling heeft ontvangen.

5.4 Indien levering binnen de overeengekomen termijn niet mogelijk is, zal Verkoper Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Klant krijgt in dat geval de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden dan wel een nieuwe levertijd overeen te komen.

5.5 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op Klant op het moment dat deze aan Klant of een door Klant aangewezen vertegenwoordiger worden geleverd.

5.6 Verkoper is gerechtigd bestellingen in gedeelten te leveren. Indien een bestelling in gedeelten wordt geleverd, is Verkoper gerechtigd elk deel afzonderlijk te factureren.

Artikel 6 - Herroepingsrecht (alleen Consumenten)

6.1 Consumenten hebben het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende een termijn van 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat het product door de Consument is ontvangen.

6.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de Consument Verkoper binnen de bedenktijd hiervan op ondubbelzinnige wijze in kennis te stellen, bijvoorbeeld per e-mail.

6.3 De Consument dient het product binnen 14 dagen na melding van herroeping in de originele staat en verpakking aan Verkoper te retourneren. De directe kosten van het retourneren zijn voor rekening van de Consument.

6.4 Na tijdige retourzending zal Verkoper alle betaalde bedragen binnen 14 dagen terugbetalen, met inbegrip van eventuele standaard leveringskosten.

6.5 Het herroepingsrecht vervalt indien:

• de verzegeling van het product is verbroken;
• het product op maat is gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard is;
• het product door zijn aard niet kan worden teruggezonden.

Artikel 7 - Retourneren Zakelijke klanten

7.1 Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht. Retourneren is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Verkoper.

7.2 Indien Verkoper toestemming geeft voor retournering, dient het product binnen 7 dagen in originele, onbeschadigde staat en verpakking te worden geretourneerd.

7.3 De kosten van retournering zijn voor rekening van de Zakelijke klant. Verkoper kan restockingkosten in rekening brengen tot maximaal 20% van de aankoopprijs.

Artikel 8 - Garantie en conformiteit

8.1 Verkoper garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs gesteld mogen worden en vrij zijn van fabricagefouten.

8.2 De garantietermijn voor Consumenten bedraagt 2 jaar vanaf de datum van levering, conform de wettelijke regeling.

8.3 Voor Zakelijke klanten bedraagt de garantietermijn 1 jaar vanaf de datum van levering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of wettelijk anders is bepaald.

8.4 De garantie geldt niet indien:

• het gebrek is ontstaan door ondeskundig of oneigenlijk gebruik;
• het product door Klant of derden is gewijzigd of gerepareerd;
• het gebrek is ontstaan door normale slijtage;
• het product niet conform de gebruiksaanwijzing is gebruikt.

8.5 Klant dient gebreken binnen bekwame tijd, doch uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking, schriftelijk aan Verkoper te melden onder vermelding van een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek.

8.6 Verkoper zal gebreken naar eigen keuze herstellen, het product vervangen of de koopprijs (gedeeltelijk) terugbetalen.

Artikel 9 - Klachten

9.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Verkoper.

9.2 Bij Verkoper ingediende klachten worden binnen 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Verkoper binnen 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

9.3 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Verkoper de producten naar keuze vervangen of vergoeden conform deze algemene voorwaarden.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

10.1 Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Verkoper beperkt tot directe schade en uitsluitend tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.

10.2 Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill en schade door bedrijfsstagnatie.

10.3 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Verkoper.

10.4 De aansprakelijkheidsbeperkingen zoals bedoeld in dit artikel gelden niet ten aanzien van Consumenten voor zover deze beperkingen in strijd zijn met dwingend recht.

Artikel 11 - Overmacht

11.1 Verkoper is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Klant indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.

11.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Verkoper onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming van zijn verplichtingen jegens Klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder andere stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, transportproblemen, niet-toerekenbare tekortkomingen van toeleveranciers, epidemieën, overheidsmaatregelen en andere onvoorziene omstandigheden.

11.3 Verkoper heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Verkoper zijn verbintenis had moeten nakomen.

Artikel 12 - Eigendomsvoorbehoud

12.1 De eigendom van de geleverde producten gaat pas over op Klant nadat Klant alle bedragen die hij uit hoofde van de met Verkoper gesloten overeenkomst(en) verschuldigd is, volledig heeft voldaan.

12.2 Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag Klant de producten niet verpanden, verkopen of anderszins overdragen. Bij overtreding is Klant direct een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van 25% van de nog openstaande koopsom, onverminderd het recht van Verkoper op volledige schadevergoeding.

Artikel 13 - Intellectueel eigendom

13.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op producten, websites, logo's, afbeeldingen, teksten en andere materialen berusten bij Verkoper of diens licentiegevers.

13.2 Klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die voortvloeien uit de aard van de geleverde producten en deze algemene voorwaarden.

13.3 Het is Klant niet toegestaan enig recht van intellectuele eigendom te (doen) wijzigen, te verwijderen of onherkenbaar te maken.

Artikel 14 - Privacy en gegevensbescherming

14.1 Verkoper verwerkt persoonsgegevens van Klant conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

14.2 Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijst Verkoper naar het privacybeleid dat beschikbaar is op de website.

14.3 Verkoper zal persoonsgegevens van Klant niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of indien dit wettelijk verplicht is.

Artikel 15 - Opschorting en ontbinding

15.1 Verkoper is bevoegd de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:

• Klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
• na het sluiten van de overeenkomst Verkoper ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Klant de verplichtingen niet zal nakomen;
• Klant failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of de bedrijfsactiviteiten staakt.

15.2 Verkoper behoudt in geval van opschorting of ontbinding zijn aanspraken op schadevergoeding.

15.3 Indien Klant een of meer verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, zijn alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Klant.

Artikel 16 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

16.1 Op alle overeenkomsten tussen Verkoper en Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

16.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

16.3 Geschillen tussen Verkoper en Consument kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Verkoper is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

16.4 Geschillen tussen Verkoper en Zakelijke klant zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Verkoper is gevestigd.

16.5 Consumenten kunnen geschillen eveneens voorleggen aan een erkende geschillencommissie conform de toepasselijke regelgeving.

Artikel 17 - Wijziging algemene voorwaarden

17.1 Verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

17.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.

17.3 Indien Klant een wijziging in deze algemene voorwaarden niet accepteert, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst opzeggen per die datum.